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社工專業
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廈門長庚醫院紅十字會
 
 
社服簡介
      本院自成立初期即本著以取之社會,用之社會的服務理念,除了不斷致力于醫學技術的創新和服務外,更以病患為中心,本著全人治療的理念,成立社會服務部門,由受過專業訓練之社會工作者提供專業化服務,以協助病患生理治療之外的心理社會照顧,并積極參與醫療團隊,提供相關評估信息,降低病患就醫之阻礙,增加個人及家庭之社會適應。
服務項目
(1)臨床個案服務工作
協助住院、門診與急診病患相關社會及心理之問題評估與處理,以降低病患及家屬就醫之障礙。社工協助之服務項目包含經濟問題、情緒問題、疾病適應、家庭問題、出院安置問題、福利咨詢、家庭暴力及性侵害、醫病關系與醫療爭議之醫病溝通等,針對服務對象之需求提供適切性服務。
(2)病患小組服務工作
利用病患小組工作方法,增進病患與家屬對于疾病和治療有正確的認識,并藉由經驗分享以提供病患與家屬情緒支持與交流,以提升疾病適應和生活質量,及促進醫病溝通,本院將陸續舉辦各類醫療座談會及成立病友團體。
(3)小區服務工作
基于回饋小區、關懷社會的理念,及醫院推廣衛生保健觀念的使命,故結合本院與小區資源,規劃設計以推展小區服務活動,包含衛教講座、小區義診服務暨健康衛教講座,及配合衛生局、學校、小區組織等單位的相關醫療服務活動,以提升小區居民對于疾病預防及照護的正確知能。
(4)志愿服務工作
本院訂定有志愿工作隊管理準則與志工督導操作規范,由專業社會工作者進行志工服務規劃、組織架構、人力招募、教育訓練、服務督導與業務管理等作業。志工以病患的立場展現同理心及耐心,以主動提供民眾、行動不便及長者來院就診咨詢需求。
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